Forwarderlar SSS

CONROO Gate Pass şu anda EUROGATE Hamburg (CTH), EUROGATE Bremerhaven (CTB), EUROGATE Wilhelmshaven (CTW), North Sea Terminal Bremerhaven (NTB) ve EUROKOMBI'de kullanılabilir. Diğer ISPS terminalleri henüz Gate Pass kapsamına girmiyor, ancak çözümümüzü hızla yaygınlaştırıyoruz ve yeni konumlar sürekli olarak ekleniyor.

Online Mağazamızdan birden fazla lisans satın alabilirsiniz. Lisanslar, satın alma sırasında verilen e-postaya gönderilecek ve buradan uygulamada etkinleştirebilmeleri için sürücülere iletilebilecektir. Daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemize bakın.

Yasaların gerektirdiği güvenlik önlemleri nedeniyle her lisans bir cihaza ve bir kimliğe bağlıdır ve devredilemez, bu nedenle her sürücünün sık sık elden ele dolaşan şirket cihazları yerine kendi kişisel cihazlarını kullanmaları şiddetle tavsiye edilir. Bu kurallar dolandırıcılık ve hile girişimlerini önlemek için konulmuştur. Bununla birlikte, bir sürücü aracını sık sık değiştirirse, uygulamanın profil sekmesinden plaka numarasını değiştirebilir.

Bir sürücü için geçerli olan bir lisansın satın alınmasında iki ücret söz konusudur. Bunlar 25 € tutarındaki kayıt ücreti ve yıllık olarak faturalandırılan 49,90 € tutarındaki abonelik ücretidir. Ayrıca satın alma işleminin toplam tutarına KDV uygulanır. Bu KDV, satın alma işleminizin yapıldığı yere bağlı olarak değişebilir. Daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemizi ziyaret edin.

PayPal veya kredi kartı ile yapılan satın alımlar, satın alma işlemi tamamlandıktan kısa bir süre sonra satın alma sırasında belirtilen e-posta adresine teslim edilecektir.

Kimlik doğrulama işlemi tamamlanmadan önce cihaz değişikliği herhangi bir sınırlama veya ek ücret olmaksızın yapılabilir. Ancak, kimlik doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra, güvenlik nedenleriyle Gate Pass lisansı o cihaza bağlanır ve altı ayda bir (ücretsiz olarak) başka bir cihaza aktarılabilir. Cihaz aktarımı, yalnızca orijinal kimlik doğrulamada kullanılan belgeyle aynı belge kullanıldığında onaylanacaktır.

Altı aylık bir süre içinde birden fazla cihaz transferi gerektiğinde, yeni cihazda yeniden kimlik doğrulama işlemi için web sitemizde belirtildiği gibi, kamyon şoförü başına 25 € artı geçerli KDV tutarında bir kurulum ücreti uygulanır. Bu ücret, ikinci cihaz transferi onaylanmadan önce ödenmelidir.

Cihaz transferini başlatmak için lütfen https://www.conroo.com/en/message-us adresinden bizimle iletişime geçin.

Daha önce belirtildiği gibi, Gate Pass lisansları güvenlik nedenleriyle tek bir cihaza ve tek bir kimliğe bağlıdır. Bu nedenle, aktif bir lisansın başka bir kişiye devri mümkün değildir. Ancak, sonraki fatura dönemleri için lisansın otomatik yenilenmesini iptal edebilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lisans yönetim portalına erişiminiz varsa, lisansları bağımsız olarak yönetebilirsiniz. Bir lisansı iptal edebilir veya mevcut hesaptan kaldırarak bir lisansı başka bir sürücüye yeniden atayabilirsiniz. Her lisans için altı ayda bir iki ücretsiz lisans transferine izin verilir. Bu limitin üzerindeki transferler, her ek transfer için standart kurulum ücretine tabi olacaktır. Bu sürece ilişkin tüm ayrıntıları bu Yardım Merkezi makalesinde bulabilirsiniz.

Lisansların otomatik yenilenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemize bakın.

Bir sürücü şirketinizden ayrıldığında ve telefon numarasının yeniden atanması gerektiğinde, mevcut hesabını silmesi gerekir. Bunu yapmak için sürücü Profil sayfasına gitmeli, Profili Düzenle'yi seçmeli ve Hesabı Sil'i seçmelidir. Şifresini girerek işlemi onaylaması gerekecektir. Hesap silindikten sonra, telefon numarası yeni bir kullanıcı için kullanılabilir hale gelir. Yeni kullanıcı, aynı telefon numarasını kullanarak yeni bir hesap oluşturabilir ve böylece sorunsuz bir yeniden atama sağlanır.

Şirketinize yeni bir sürücü katıldığında ona daha önce satın alınmış ancak henüz etkinleştirilmemiş bir lisans verebilir ya da çevrimiçi Mağazamızdan yeni bir lisans satın alabilirsiniz. Sürücü ayrıca kendisi de bir lisans satın alma seçeneğine sahiptir, ancak şirket bilgilerini belirtebilir ve girebilir, böylece iletici olarak lisans üzerinde kontrol sahibi olmaya devam edersiniz, ancak bir şirketin toplu olarak satın almasını ve lisansları sürücüler arasında yeniden dağıtmasını öneririz. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemizi ziyaret edin.

Bir lisans satın alındıktan sonra, sürücünün uygulamayı kişisel cihazına yüklemesi gerekecektir. Android ve iOS indirmeleri için uygun bağlantıları burada bulabilirsiniz. Kurulum tamamlandıktan sonra sürücünün lisans kodunu girmesi ve yasal belgelerini kullanarak kimlik belirleme sürecini takip etmesi gerekecektir. Kimlik belirleme işlemi sırasında hangi belgelerin kabul edildiği hakkında daha fazla bilgi için lütfen Yardım Merkezi makalemize bakın.

Lisans yönetim portalına erişiminiz varsa, boşaltılmış bir lisansı bir sürücüye manuel olarak atama seçeneğiniz de vardır.

Bir sürücünün manuel atama için uygun olması için halihazırda CONROO uygulamasında bir hesap oluşturmuş ve şirketinizi kendi nakliyecisi olarak seçmiş olması gerekir. Bu adımlar tamamlandığında, sürücü portal üzerindeki kontrol panelinizde görünecektir. Bu sürece ilişkin tüm ayrıntılar bu Yardım Merkezi makalesinde mevcuttur.

Lisans yönetim portalı, nakliyeciler için tasarlanmış, şirketinizin sahip olduğu tüm lisansların genel görünümünü ve doğrudan yönetimini sağlayan merkezi bir araçtır.

Portal içinde şunları yapabilirsiniz:

Henüz erişiminiz yoksa, lütfen buradan bize ulaşın. Size kaydolmak için gerekli kayıt formunu göndereceğiz. Kaydınızı takiben, ekibimiz size erişim bilgilerinizi ve daha fazla talimatı birkaç iş günü içinde gönderecektir.

Bu makalede ele alınmayan başka sorularınız varsa, https://www.conroo.com/en/message-us adresinden istediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!