Das Wechseln eines Geräts vor Abschluss des Identifikationsprozesses kann ohne Einschränkungen oder zusätzliche Gebühren erfolgen. Sobald der Identifikationsprozess jedoch abgeschlossen ist, wird die CONROO Gate Pass Lizenz mit dem Gerät verknüpft, auf dem die Identifikation durchgeführt wurde. Dies ist aus Sicherheitsgründen erforderlich.
Wenn das Gerät beschädigt ist, ersetzt wurde oder nicht mehr verfügbar ist, kann die Lizenz auf ein neues Gerät übertragen werden. Jeder Nutzer kann alle 180 Tage einen Gerätewechsel kostenlos durchführen.
Nach der Übertragung muss der Nutzer den Identifikationsprozess auf dem neuen Gerät erneut abschließen, bevor der Gate Pass verwendet werden kann.
Wenn der kostenlose Gerätewechsel innerhalb der letzten 180 Tage bereits genutzt wurde, ist eine zusätzliche Übertragung weiterhin möglich. In diesem Fall fällt eine Einrichtungsgebühr von 25 € zuzüglich der geltenden Mehrwertsteuer pro Nutzer an. Diese Gebühr muss bezahlt werden, bevor die zusätzliche Geräteübertragung autorisiert werden kann.
Um einen Gerätetransfer anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte über:
